Онлайн-консультант сайта, который удержит клиентов и повысит продажи

Даже если на вашем сайте хорошо и грамотно размещены подробные описания ваших продуктов и услуг вместе с изображениями и видеороликами, то все равно у пользователей иногда будут возникать те или иные дополнительные вопросы, которые практически невозможно предвидеть. Если посетитель не найдет ответа на свой вопрос на вашем сайте, то она обратится за помощью к поисковой системе из которой непременно попадет на сайт к вашим конкурентам. Чтобы удержать пользователя, при этом максимально упростив для него получение необходимых ответов на вопросы, можно воспользоваться специальной системой поддержки с онлайн-консультантом для сайта, который удержит клиентов и повысит продажи. Это небольшой виджет, позволяющий клиенту в простом и удобном чате задать свой вопрос специалисту, и затем получить ответ в режиме онлайн, а также при желании установить аудио или видеосвязь. В итоге ваши потенциальные клиенты получат высокий уровень качественного и оперативного обслуживания. Одним из таких онлайн-консультантов является сервис Avifon.


Avifon легко устанавливается на сайт как виджет. Может работать как в текстовом, так и в голосовом и видеорежиме. У операторов будет присутствовать специальная панель для общения с клиентами в чате виджета, а также отдельное окно для общения с другими операторами в случае если их несколько. У администратора аккаунта присутствует интерфейс для управления всеми операторами и раздел с подробной статистикой по звонкам.

Чтобы установить Avifon на свой сайт достаточно подключить его  в соответствующих настройках сервиса и вставить небольшой HTML-код в те страницы, на которых виджет должен быть размещен. В разделе «Мои продукты» нужно нажать на кнопку «Подключить продукт», далее остается только определиться с тарифом и количеством операторов. На один аккаунт можно добавлять любое количество сайтов. Код для вставки на сайт приходит на указанный почтовый ящик.

Сам виджет Avifon представляет из себя небольшой компактный прямоугольник, который занимает минимум пространства. Нажав на него, пользователю откроется окно онлайн-консультанта, которое, в свою очередь, может быть в двух режимах: Когда операторы находятся онлайн и готовы к приему вызова и когда операторы отсутствуют в сети. В случае если специалиста нет, то пользователю будет предложено оставить сообщение до востребования. При наличии специалистов можно сразу же начать аудио или видеовызов или переписку в текстовом чате. Avifon можно интегрировать с другими сервисами – к примеру, с сервисами онлайн-консультаций, вебинаров, поддержки клиентов и т.д.


 У магазинов, работающих оффлайн имеется огромное преимущество перед интернет-магазинами в виде продавцов-консультанстов, которые могут предоставить покупателю любую информацию о товарах или услугах, а также выявить их потребности, отработать возражения и подвести непосредственно  к покупке. Используя онлайн-консультантов, вы сможете установить такой же живой контакт между потенциальным покупателем и вами через ваш интернет-магазин. Это в значительной степени повысит качество обслуживания клиентов и поможет выиграть в конкурентной борьбе.

Avifon - онлайн-консультант сайта, который удержит клиентов и повысит продажи, при этом прост в установке и эксплуатации.

Немного рекламы :)

Copyright, design, ideas © Mihail. При копировании материалов, ссылка на сайт "Seozar.ru" обязательна. Контакты - admin@halych.ru
Тариф «Первый»: 2 сайта, 1 Гб, 2 MySQL, 2 FTP