Несколько основных причин снижения продаж в интернет-магазине

Конкуренция на полях онлайн торговли очень высокая и побеждать там очень не легко. Регулярно проводимые исследования и их подробный анализ помогут побольше узнать об острых проблемах в этой сфере, узнать из-за чего же тот или иной интернет-магазин теряет клиентов и объемы продаж. Ниже будут перечислены несколько основных причин снижения продаж в интернет-магазинах.


Цена

Ну конечно же, цена - это всегда основной предмет спора между продавцом и покупателем. Даже онлайн-покупатели пререкаются насчет цен, причем те кто недоволен делятся на два типа: "это слишком высокая цена для этого товара" и "это слишком высокая цена для меня". По исследовательским данным клиенты онлайн-магазинов аж чуть более чем в 7 раз чувствительнее к ценам в интернете, нежели в обычных магазинах. Отсюда следует, что очень важно следить за лояльностью цен по отношению к остальным участникам рынка - у вас должны быть такие цены на предлогаемый товар, которые не сможет предложить конкурирующий магазин.

Ассортимент продукции

Разные потребители совершают покупки в интернет-магазинах по разным причинам. Одна из основных причин - это легкодоступность широкого ассортимента продукции. Онлайн-покупатели желают, чтобы поиск необходимого товара был значительно легче, чем в обычных магазинах, и качественный онлан-магазин должен потокать этому желанию.

Размеры

Еще одна из нескольких основных причин снижения продаж в интернет-магазине - это отсутствие полезных таблиц с размерами для пользователей. В случае возврата товара покупателем, который он купил по интернету, становится для него огромным разочарованием, а создание даже простой базовой размерной таблицы, поможет избежать немалое количество жалоб от недовольных клиентов.

Время ожидания

Современные интернет-покупатели очень не терпеливы и агрессивны по отношению к задержкам в загрузке сайта. Пока грузится страница с описанием и фотографиями товара, покупатель может передумать и подыскать более быстро работающий интернет-магазин. Регулярно тестируйте свой сайт на предмет задержек в загрузке страниц.


Вот несколько основных причин снижения продаж в интернет-магазине. Помимо работы над ошибками не следует забывать просто радовать своих клиентов - регулярно проводите праздничные акции и раздавайте купоны со скидками, так вы сможете не только удержать покупателей, но и найти массу новых.

Немного рекламы :)

Copyright, design, ideas © Mihail. При копировании материалов, ссылка на сайт "Seozar.ru" обязательна. Контакты - admin@halych.ru
Тариф «Первый»: 2 сайта, 1 Гб, 2 MySQL, 2 FTP